Balance Way Bokningsvillkor för vår hemmottagning samt hembesök
– Kväll- och helgtaxa.
Gäller vardagar efter kl 17 samt lördag och söndag.
Pristillägg med 125 kr per behandling tillkommer för kväll- & helgtaxa
Rabatter gäller inte på kvällstider, helgtider eller akuttider.
Klippkort: Om du bokar en tid under kvälls- och helgtaxa, kommer du att debiteras 125 kr efter avslutad massagebehandling. Tack för din förståelse och ditt samarbete, det hjälper oss att undvika onödiga kostnader och säkerställer att vi kan fortsätta erbjuda våra tjänster till alla våra värdefulla kunder.
– Massage vid hembesök.
På BalanceWay är vår bas på Ekerö, och för att vi ska kunna erbjuda hembesök behöver vi få er bokning i god tid. Om ni önskar boka ett hembesök samma dag, är det viktigt att ni ger oss minst 4 timmars framförhållning. Detta ger oss tillräckligt med tid att planera resan, navigera genom eventuell trafik och hantera andra oväntade situationer. Vi uppskattar er förståelse och ser fram emot att tjäna er på bästa sätt.
Hembesökspriserna gäller endast innom dessa kommuner: Bromma, Ekerö, Järfälla, Solna, Stockholm City, Sundbyberg.
För övriga platser i Stockholms län så kontakta oss på telefonnummer 08-667 90 00 eller genom att maila på info@balanceway.se så får du prisoffert för hembesök.
– Avbokningsregler.
För att vi ska kunna erbjuda bästa möjliga service till alla våra kunder, ber vi dig vänligen att avboka din tid minst 24 timmar i förväg om du inte kan närvara. Om avbokning sker senare än detta, eller om besöket uteblir, måste vi tyvärr debitera fullt pris. Gäller även om du skulle betalat med presentkort. Debitering av avbokade massagetider baseras på massagens ordinarie pris även om du är berättigad rabatt.
Du kan enkelt avboka din tid genom att använda avbokningskoden som Bokadirekt sänt till din e-post. Om du har tappat bort din kod eller behöver avboka närmare din bokade tid, är du välkommen att kontakta din terapeut direkt via SMS. För avbokningar mindre än 24 timmar före din tid, skicka ett SMS till din terapeut.
Vi vill ta tillfället i akt att förklara vår 24-timmars avbokningspolicy:
När du bokar en tid hos oss ingår en överenskommelse där både du och vi förbinder oss till att respektera den utsatta tiden. Vi förbereder oss för din ankomst genom att reservera både en plats för din massage eller yogaklass och en professionell terapeut eller instruktör, och det är därför vi ber dig avboka senast 24 timmar i förväg om du inte kan komma. Genom att meddela oss i tid ger du oss möjlighet att fylla den reserverade tiden med andra kunder som behöver våra tjänster. Detta hjälper både oss och våra terapeuter eller instruktörer att undvika inkomstbortfall och hålla verksamheten smidigt igång.
Tack för din förståelse och samarbete för att vi tillsammans kan hålla en smidig schemaläggning.
– Behandling.
Vi erbjuder friskvårds behandling eller avslappnande/återhämtande massage. Är du ute efter hård idrottsmassage är mitt råd att välja en annan massör. Massage och yoga är inte lämpliga för personer med vissa medicinska tillstånd. Konsultera alltid med din läkare innan du påbörjar behandlingar.
– Betalning.
Massagen betalas på plats efter din behandling. Betala med swish, kort, klarna, Epassi, Bokadirekt, eller våra egna presentkort. Med klarna kan du välja upp till 14 dagars kostnadsfri faktura. Jag tar inte emot kontanter. Digitalt Zettle kvitto skickas till sms/epost efter behandlingen.
Endast kortbetalning, Swish, Epassi, eller via Bokadirekt. Tar ej emot kontant betalning.
Företag har möjlighet att välja fakturering efter avtal.
– Friskvårdskvitto.
Behöver du anpassat friskvårdskvitto så bör jag veta det innan ditt besök. Kontrollera med din arbetsgivare vilka villkor som gäller innan din massage! Vissa arbetsgivare har som krav att ditt namn/personnummer måste stå med på kvittot. Annat krav som kan finnas är att summan inte får överstiga tex. 1000 kr. Tänk på att kontrollera detta innan du bokar din massage.
ATT TÄNKA PÅ INFÖR DITT BESÖK:
Vi önskar att ni stanna hemma vid förkylningssymtom och att vänta någon dag med massage efter att du tagit vaccin.
Handsprit finns på plats. Bänken spritas och annat extra noga och använder munskydd när någon önskar det.
– P-plats finns precis utanför entrendörren samt tillgång till elbilsladdning.
– Endast kortbetalning, Swish, Epassi, eller via Bokadirekt. Tar ej emot kontant betalning.
– Är du under 18 år måste du ha målsmans godkännande. Målsman medverkar på massagen om du är under 15 år. Åldersgräns 10 år.
– Meddela mig dina önskemål & eventuella sjukdomar/operationer som kan ha betydelse.
– Vi spar kunduppgifter & skriver journal för att erbjuda så bra kommande behandlingar som möjligt.
– Massagerum ligger i vårt hem, ljud kan förekomma utanför massagerummet.
– Om det är första gången du bokar en massage, kommer vi att gå igenom en hälsodeklaration. Detta gör vi för att säkerställa din säkerhet, anpassa behandlingen efter dina behov och förbereda oss bättre. Din hälsa och välmående är vår högsta prioritet.